Kann KI eine Antwort auf den Fachkräftemangel sein?

Norbert Fiebig, Präsident des DRV, äußert sich dazu bei der LCC-Unternehmertagung 2023

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"In gewisser Weise kann KI den Fachkräftemangel lindern. Denn KI befreit von vielen administrativen Aufgaben – damit bleibt im Reisebüro mehr Zeit für das Wesentliche: für die kompetente Beratung und die persönlichen Tipps. Die gesunde Mischung macht’s.

Herausfordernd dabei: Auch die Reisewilligen nutzen KI und damit steigen die Anforderung an die Beratungsqualität. Es gilt den Mehrwehrwert des Reisebüros durch qualifizierte Fachkräfte zu sichern."

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