DIE REISEWIRTSCHAFT - Alle Ziele. Eine Stimme.
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Stressmanagement im Reiseverkauf - Gelassen bleiben in stürmischen Zeiten

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Mit freundlicher Unterstützung von:

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Matthias Gürtler, Chefredakteur touristik aktuell:

"Stress ist im Reisebüro mitunter unausweichlich. Wichtig ist, dass er in positive Bahnen gelenkt wird und einem nicht über den Kopf wächst - Denn das merkt der Kunde."

Kommt Ihnen das bekannt vor?

  • Der Chef drängelt, die Kollegen ziehen nicht mit, die Kunden fordern sehr viel - Irgendwie wird der Stress zum Dauerzustand.
  • Ihr Zeit- und Termindruck wird immer höher.
  • Es fallen zu viele Aufgaben gleichzeitig an.
  • Es kommt gerade in Stress-Situationen öfter zu Streitgesprächen mit Kunden oder Kollegen.

Die Anforderungen im Job und im sozialen Umfeld sind heutzutage so hoch, dass man immer häufiger an die Grenzen seiner Belastbarkeit und Selbstorganisation kommt. Eine individuelle Prävention gegen den Stress im Berufsalltag ist deshalb wichtig, um den Job optimal ausführen zu können.

Ziele des Seminars:

  • Sie analysieren Ihre individuellen Stressauslöser.
  • Sie üben den Umgang mit Zeitdruck und Stress anhand von konkreten Situationen.
  • Sie verbessern Ihre Rhetorik, um schwierige Gespräche entspannter zu gestalten und schlagfertiger verbale Angriffe abzuwehren.
  • Sie entwickeln Ihr persönliches Programm zur Stressbewältigung im Verkaufs- und Büroalltag.

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kostenpflichtig anmelden

Kundengruppe Preis Frühbucher-Spezialpreis
(Preis gültig und buchbar bis 13.09.2019)
regulär € 279,00 € 249,00
DRV-Mitglied € 179,00 € 149,00
Nicht-DRV-Mitglied mit Travel Industry Card € 229,00 € 199,00
Auszubildende oder Studenten € 129,00 € 129,00
Alle Preise verstehen sich zzgl. 19% MwSt.

Im Teilnehmerpreis des Seminars ist eine Seminar-Rücktrittsversicherung der HanseMerkur inkludiert.

Weitere Informationen dazu finden Sie hier!

Um Ihnen eine angenehme Anreise zu Ihrem Seminar zu ermöglichen, bieten wir Ihnen das DB-Veranstaltungsticket an.

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Eckdaten des Seminars

Datum
11.10.2019
Zeit
09:00–17:00
Ort
DRV Berlin
Schicklerstraße 5 - 7, 10179 Berlin
Ihre Trainerin
Vivien Manazon
Vivien Manazon,
Zahlungsart
  • Rechnung
Zielgruppen
  • Reisebüro
  • Reiseveranstalter
  • touristische Dienstleister
  • Reederei
  • Sonstiges
  • Azubi / Student
Veranstalter

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Datum Ort Bereich Anmeldung
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Details
Ihr Ansprechpartner
Rollin, Benjamin
© DRV / Wyrwa

Benjamin Rollin
Te +49 30 3002300-71
seminare@drv-service.de

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