DIE REISEWIRTSCHAFT - Alle Ziele. Eine Stimme.
DIE REISEWIRTSCHAFT - Alle Ziele. Eine Stimme.

Inhalte des Workshops:

  • Erfolgsfaktoren und dauerhafte Motivation
  • 100 Prozent für ein Ziel geben
  • Klare Formulierungen persönlicher beruflicher Ziele und Perspektive
  • Verantwortungsbewusstsein entwickeln
  • Sichere Kommunikation, auch vor schwierigen Kunden
  • Telefongesporäche professionell meistern
  • Selbstreflexion: eigene Widerstände, Stolpersteine und Ambivalenzen im eigenen Verhalten gegenüber Vorgesetzten, Mitarbeitern und Kunden erkennen und auflösen
  • Situationsgerechtes Verhalten gegenüber Vorgesetzten, Kollegen und Kunden
  • Angemessener Umgang mit Konflikten und Kritik
  • Persönliche Stärken sowie anderer Mitarbeiter erkennen (Die vier Teamprofile) und gemeinsam für die Zielerreichung nutzen

kostenpflichtig anmelden

Kundengruppe Preis Frühbucher-Spezialpreis
(Preis gültig und buchbar bis 11.02.2019)
regulär € 279,00 € 249,00
DRV-Mitglied € 179,00 € 149,00
Nicht-DRV-Mitglied mit Travel Industry Card € 229,00 € 199,00
Auszubildende oder Studenten € 129,00 € 129,00
Alle Preise verstehen sich zzgl. 19% MwSt.

Im Teilnehmerpreis des Seminars ist eine Seminar-Rücktrittsversicherung der HanseMerkur inkludiert.

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Eckdaten des Seminars

Datum
11.03.2019
Zeit
08:00–16:00
Ort
DRV Berlin
Schicklerstraße 5 - 7, 10179 Berlin
Zahlungsart
  • Rechnung
Veranstalter

Andere Termine zu diesem Seminar

Datum Ort Bereich Anmeldung
18.02.2019 München Personal- & Führungskräftetraining Details
01.04.2019 Berlin Personal- & Führungskräftetraining Details
Ihr Ansprechpartner
Rollin, Benjamin
© DRV / Wyrwa

Benjamin Rollin
Te +49 30 3002300-71
seminare@drv-service.de

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