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AUSGABE 20. AUGUST 2015

Sehr geehrte Damen, sehr geehrte Herren,

in nur drei Monaten ist es soweit: Am Donnerstag, den 19. November startet die 65. DRV-Jahrestagung in Lissabon. Informieren Sie sich jetzt über die Themen und Referenten der Fachforen der Tagung!

Sie sind noch nicht angemeldet? Dann sollten Sie nicht mehr allzu lange zögern, denn die Kontingente auf den Flügen und für die Hotelzimmer werden knapp. Hier geht's zur Anmeldung:Opens external link in new window jahrestagung.drv.de

Bitte beachten Sie: Am 2. Oktober 2015 ist Anmeldeschluss!

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Aktuelle Meldungen

Praxiswissen auf der DRV-Jahrestagung

Die Themen und Referenten der Fachforen am 21. November

Zwei Themenschwerpunkte stecken im Tagungsmotto „Träume brauchen Flügel: Kluge Köpfe und neue Strategien für die Digitalisierung“ der 65. Jahrestagung des Deutschen ReiseVerbandes (DRV): Fachkräftesicherung und digitale Transformation in der... mehr

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Zukünftige Zahlungssysteme: Top oder Flop?

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DRV-NetzWerkstatt am 10. und 11. September in München

Die Digitalisierung verändert auch den Zahlungsverkehr in der Touristikbranche. Doch was bedeutet das für Reiseunternehmen, welche IT-Lösungen gibt es und wie können sie optimal genutzt werden? Die DRV-NetzWerkstatt widmet sich in Vorträgen und... mehr

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Junge Führungskräfte in Kiel und Hamburg

FUR, Gebeco, TUI Cruises und URV informieren DRV-Kreis

Kiel und Hamburg sind die beiden Stationen beim Herbsttreffen der Jungen Führungskräfte im Deutschen ReiseVerband (DRV) am 11. und 12. September 2015. Am Freitag, 11. September sind die Teilnehmer des Kreises unter Leitung von DRV-Vizepräsident Peter... mehr

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Umfrage zum DRV-Seminarprogramm: Chance auf Gewinn!

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Heute startet die DRV Service GmbH mit einer Umfrage zum DRV-Seminarprogramm: Alle Touristiker sind aufgerufen, an der Online-Umfrage mit Gewinnchance teilzunehmen. Mit der Beteiligung unterstützen Touristiker die DRV Service GmbH dabei, das Seminarprogramm zu optimieren und an den individuellen Bedürfnissen der Branche auszurichten. Die Beantwortung der Umfrage nimmt etwa fünf Minuten Zeit in Anspruch. Unter allen Teilnehmern wird als Dankeschön ein persönlicher Gewinn verlost... Opens internal link in current windowmehr

Aus den Fachbereichen

5. Kreuzfahrt Kongress am 12. November in Hamburg

DRV-Präsident Norbert Fiebig spricht zum Auftakt

Entscheidungsträger, Multiplikatoren und Branchenpersönlichkeiten treffen sich auf dem diesjährigen Kreuzfahrt Kongress am 12. November 2015 in Hamburg. Unter dem Motto „Trends erkennen, Visionen leben – die Kreuzfahrtbranche auf Wachstumskurs“... mehr

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Aus dem Jahresbericht der Wettbewerbszentrale 2014

Verstöße aus dem Bereich der Ferienimmobilien (Folge 5)

Die Wettbewerbszentrale macht wettbewerbswidriges Verhalten in der Wirtschaft publik. Auszugsweise veröffentlicht der Deutsche ReiseVerband (DRV) Beispiele aus dem jüngsten Jahresbericht der Bad Homburger Zentrale. Der fünfte Auszug beinhaltet... mehr

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Vietnam erleichtert Visa-Modalitäten

Visafreiheit für Deutsche

Vom 1. Juli 2015 bis 30. Juni 2016 werden diejenigen Staatsbürger der Bundesrepublik Deutschland, der Französischen Republik, der Italienischen Republik, des Königreichs Spanien oder des Vereinigten Königreichs Großbritannien und Nordirland von der... mehr

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Das Rechtsurteil

Anbieterkennzeichnung bei Online-Vermittlung

Urteil über die Pflicht eines Online-Vermittlers, Identität und Anschrift der Airline bei Buchung anzugeben

Ein Online-Vermittlungsportal gibt bei der Flugbuchung lediglich eine umgangssprachliche Bezeichnung der Fluggesellschaft an. Ein Verein zur Bekämpfung unlauteren Wettbewerbs ist der Auffassung, dass diese Information für den Kunden nicht ausreichend... mehr

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Neu im Verband

Termine & Weiterbildungsangebote

DRV-Seminar "Reklamations- und Beschwerdemanagement" am 28. September

© FotolEdhar – Fotolia.com

Touristiker lernen im Seminar „Reklamations- und Beschwerdemanagement - Richtig reagieren und handeln, damit Ihr Kunde auch Ihr Kunde bleibt“ Werkzeuge kennen, um schwierige Beschwerden ihrer Kunden leichter zu lösen. Das Seminar findet am 28. September in Trier statt, Anmeldeschluss ist der 28. August. Es sind nur noch wenige freie Plätze verfügbar...Opens internal link in current windowmehr

Weitere Seminare im September/Oktober 2015:

  • 10. September in Bad Homburg: "Steuerrecht für Touristiker – Ein Leitfaden für Reiseveranstalter"
  • 11. September in Bad Homburg: "Steuerrecht für Touristiker – Ein Leitfaden für Reisebüros"
  • 21. September in Hamburg: "Überzeugendes Auftreten – Stil und  Etikette"
  • 1. Oktober in Berlin: "Vom Multi- zum Omni-Channel"
  • 14. Oktober in Köln: "Erfolgreiches Krisenmanagement – Krisen souverän meistern"
  • 15. Oktober in Köln: "Krisenmanagement – richtig handeln und klar kommunizieren"

Alle Themen und Termine unter Opens internal link in current windowwww.drv-seminare.de

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Der Verband wird rechtsgeschäftlich vertreten durch den Präsidenten gemeinsam mit einem Präsidiumsmitglied oder von zwei Präsidiumsmitgliedern. Mitglieder des DRV-Präsidiums sind Präsident Norbert Fiebig (Köln), Vizepräsident Ralf Hieke (Ibbenbüren), Vizepräsident Andreas Heimann (Frankfurt a. M.), Vizepräsident Johannes Zurnieden (Bonn), Vizepräsidentin Stefanie Berk (Oberursel), Vizepräsidentin Susanne Schick (Frankfurt a. M.) und Finanzvorstand Axel Duhr (Iserlohn).

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Geschäftsführung: Dirk Inger, Hauptgeschäftsführer, Berlin
Inhaltlich verantwortlich gemäß § 55 Abs. 2 Rundfunkstaatsvertrag: Torsten Schäfer, Leiter Kommunikation

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