Aktuelle Meldungen

Studie: Persönlicher Geschäftskontakt für Chefs unverzichtbar

Auch in Zeiten des Internets bleibt der persönliche Kontakt aus Sicht der Unternehmen unerlässlich für den Geschäftserfolg. Knapp 90 Prozent der Firmen schicken ihre Mitarbeiter auf Reisen, um Geschäftspartner besser kennenzulernen und Geschäftsabschlüsse unter Dach und Fach zu bringen. Zu diesem Ergebnis kommt die Studie „Chefsache Business Travel“ von Travel Management Companies im Deutschen ReiseVerband (DRV). mehr

Impressionen vom traditionellen Branchentreffen am DRV-Stand in Halle 10.1

Alle Jahre wieder lädt der führende Branchenverband an seinen Stand 117 auf der ITB Berlin in Halle 10.1. ein. Der DRV-Branchentalk am ITB-Freitag ist beliebt: Auch in diesem Jahr kamen Mitglieder, Interessierte, Partner und Freunde des Deutschen ReiseVebandes, um sich über Neuigkeiten und Veränderngen in der Branche auszutauschen. Wer den Termin verpasst hat, der sollte sich ihn schon jetzt für das nächste Jahr notieren: Immer wieder freitags während der ITB von 17 bis 19 Uhr lädt der DRV zum Branchentalk. Hier einige Impressionen des Abends

Termine & Fortbildungsangebote

DRV-Seminar: "Zielgruppengenaue Kundenbetreuung" am 24. Mai in Hamburg

Das DRV-Seminar mit dem qualifizierten Verkaufstrainer Robert Harfold, der u.a. Teil des Amadeus Germany Training Teams ist, beschäftigt sich mit der seit jeher wichtigen Zielgruppe „Familie“. Dabei sind es nicht mehr nur die klassischen Familien, Mutter – Vater - Kind, die ihren Jahresurlaub zusammen verbringen wollen: Familien und ihre Reisebedürfnisse befinden sich im Wandel. Die Seminarteilnehmer lernen, wie sie als Reisebüromitarbeiter die anspruchsvollen Familienurlauber adäquat betreuen können. Neben der spezifischen Angebotsermittlung und -darstellung sowie dem Verkauf, erfahren sie alles über eine angemessene Rundumbetreuung dieser Kunden im Reisebüro. Das Seminar "Zielgruppengenaue Kundenbetreuung - Familien als (noch) treuer Kunde der Reisebüros" findet gemeinsam mit Amadeus Germany am Freitag, 24. Mai in Hamburg statt. Alle Infos unter bit.ly/DRV_Kundenbindung

Aus den Fachbereichen

Identifizierung der Agenten in IATA Produkten PaxIS und DDS: Hinweis auf Widerspruchsfristen

Der Deutsche ReiseVerband (DRV) weist seine Mitglieder in einem aktuellen Mitgliederrundschreiben auf Widerspruchsfristen bezüglich der Identifizierung von IATA-Agenturen in den IATA-Produkten PaxIS und DDS hin. Mit Mitgliederrundschreiben vom 16. und 29. März 2012 hatte der DRV seine Mitglieder bereits informiert, wie sie als IATA-Agentur gegen die Identifizierung ihrer Daten in den IATA Produkten PaxIS und DDS Widerspruch einlegen können. Diese beiden Rundschreiben finden Sie ebenfalls in der Anlage. mehr

DRV aktualisiert Lohnsteuer-Merkblatt für geldwerte Vorteile

Das "Merkblatt zur steuerlichen Behandlung von geldwerten Vorteilen" wird zur Zeit überarbeitet aufgrund neuer und zu erwartender Rechtsprechung bzw. eines in Aussicht gestellten Schreibens des Bundesministeriums der Finanzen (BMF). mehr