DIE REISEWIRTSCHAFT - Alle Ziele. Eine Stimme.
DIE REISEWIRTSCHAFT - Alle Ziele. Eine Stimme.

Warum sich die teilnehmenden Veranstalter für SMS-assist entschieden haben? Die Stimmen einiger Initiatoren:

Wybcke Meier, Geschäftsleitung Öger Tours

„Die Vorteile von SMS-assist für uns und für den Kunden liegen auf der Hand. In Krisenzeiten, aber auch für allgemeine Änderungen des Reiseablaufs, können wir unsere Gäste direkt und in kürzester Zeit über den Mobilfunk erreichen.

Der Mobilfunk hat mittlerweile eine Durchdringung von fast 100 Prozent in Deutschland, Mobiltelefone werden in der Regel für Notfälle mit in den Urlaubgenommen, also handelt es sich um das beste Mittel der Wahl für kurzfristige Reiseinformationen. Unsere Gäste erhalten somit einen noch besseren und umfassenderen Service, der einmal mehr für das Produkt Pauschalreise mit ihrem Komfort und ihrer Sicherheit spricht.“

Boris Raoul, Geschäftsführer Touristik von FTI

„Wir haben uns als einer der ersten deutschen Reiseveranstalter dafür entschieden, SMS-assist einzusetzen. Die Sicherheit unserer Gäste steht immer im Vordergrund und mit dem SMS-Service machen wir Reisen noch sicherer.“

Michael Frese, Geschäftsführer Dertour, Meier’s Weltreisen, ADAC Reisen

„Es ist extrem wichtig und auf Grund der heutigen technischen Voraussetzungen
unverzichtbar, dass unsere Gäste in Krisenfällen so schnell und effektiv wie möglich informiert werden können. Es ist ebenso wichtig, dass die Kunden wissen,
was das Reisebüro und ein Reiseveranstalter für sie und ihre Sicherheit
veranlassen können. SMS-assist-Service ist ein Mehrwert und Pluspunkt für die Veranstalterreise.“

Johannes Zurnieden, Geschäftsführer Phoenix Reisen

„Dieser Service ist eine hervorragende Zusatzleistung, die wir als Reiseveranstalter unseren Kunden bieten können. Damit ergänzen wir die Vorteile der Veranstalterreise um einen wesentlichen Baustein und kommen dem Bedürfnis unserer Kunden nach größtmöglicher Sicherheit nach. Gleichzeitig bietet SMS-assist für uns Veranstalter die größtmögliche Gewähr, unsere Kunden in allen wichtigen Situationen rechtzeitig und zuverlässig erreichen zu können.“

SMS-assist: Registrierte Veranstalter

Verschiedene Reiseveranstalter haben sich bereits für SMS-assist registriert. Erfahren Sie hier in einer Übersicht, welche Unternehmen den neuen Service einsetzen.​...mehr

SMS-assist: FAQs

Wer versendet die Information bei SMS-assist? Sind die Kundendaten sicher? Welche Kosten fallen an? Die häufigsten Fragen und ihre Antworten finden Sie hier.

SMS-assist: Die Technik / Anbieter

SMS ermöglichen eine unmittelbare Kontaktaufnahme im Ernstfall. Erfahren Sie hier mehr zum technischen Prinzip.​...mehr

SMS-assist: Registrierungsformular

Nehmen Sie an diesem Projekt des DRV teil und registrieren Sie Ihr Unternehmen über das eingerichtete Formular.​...mehr