Seminare in München 2012

Termine:    15.06.2012
Referent:   Annette Braun-Görtz

Einen Kunden, der hochwertige Produkte bucht und viel Geld für Reisen ausgibt, hat jedes Unternehmen gern. Aber ab wann ist ein Kunde ein „exklusiver“ Kunde und woran erkenne ich diesen? Wie schaffe ich es, einen „exklusiven“ Kunden an mein Unternehmen zu binden?

Die ausführliche Seminarbeschreibung, das Anmeldeformular und die Teilnahmebedingungen finden Sie hier.

Termine:    18.06.2012
Referent:   Martin Rode       

Kaum ein Team arbeitet unentwegt harmonisch. Konflikte im Team sind Teil des Arbeitsalltags. Durch die Bearbeitung eines Konflikts kann dieser jedoch zur Chance werden, um Probleme aufzudecken und zu beheben.

Die ausführliche Seminarbeschreibung, das Anmeldeformular und die Teilnahmebedingungen finden Sie hier.

Termine:    21.06.2012
Referent:   Günther Brehm

Wissen Sie, wie liquide Ihr Reisebüro ist? Dieses Seminar zeigt Ihnen, wie Zahlungsmodalitäten und Zahlungsgewohnheiten des eigenen Unternehmens und der Geschäftspartner maßgeblich Ihren Finanzstatus beeinflussen können.

Die ausführliche Seminarbeschreibung, das Anmeldeformular und die Teilnahmebedingungen finden Sie hier.

Termine:    10.09.2012
Referent:   Thomas Pflaum       

Was passiert eigentlich, wenn Ihr Kunde seine Reise bei Ihnen gebucht hat? Welche Maßnahmen sollten durchgeführt werden, welche Möglichkeiten bestehen nach einer Buchung. Sie möchten, dass Ihr Kunde auch künftig seine touristischen Leistungen bei Ihnen bucht.

Die ausführliche Seminarbeschreibung, das Anmeldeformular und die Teilnahmebedingungen finden Sie hier.

Termine:    14.09.2012
Referent:   Annette Braun-Görtz       

Einen Kunden zu gewinnen ist schwer, ihn zu binden noch viel schwieriger. Wie Sie einen Kunden gewinnen, ihn zum Wiederholer und dann zu einem Stammkunden machen, erarbeiten Sie in diesem Seminar. Sie erfahren, wie Sie Ihr Kunden-beziehungsmanagement professionalisieren sowie Ihre Verhandlungs- als auch Verkaufsgesprächsführung verbessern können.  

Die ausführliche Seminarbeschreibung, das Anmeldeformular und die Teilnahmebedingungen finden Sie hier.

Termine:    19.09.2012
Referent:   Daniel Khafif

In dem Seminar PR & Incentives - "up to date" erfahren Sie, wie viel Zeit und Geld Ihr Unternehmen in Public Relations investieren kann, wie Sie mit Pressevertretern und Werbeprofis sprechen und kooperieren können und welchen Nutzen Ihr Unternehmen langfristig davon gewinnt.

Die ausführliche Seminarbeschreibung, das Anmeldeformular und die Teilnahmebedingungen finden Sie hier.

Termine:    23.10.2012
Referent:   Barbara Neutzling

Das Telefon ist Ihr direkter Draht zum Kunden und bietet die Chance, die Kundenfreundlichkeit und Servicequalität Ihres Unternehmens unter Beweis zu stellen. Die Professionalität aller Mitarbeiter am Telefon ist dabei mit entscheidend für den Unternehmenserfolg.

Die ausführliche Seminarbeschreibung, das Anmeldeformular und die Teilnahmebedingungen finden Sie hier.