Seminare in Berlin 2012

Termine:    01.06.2012
Referent:   Michael Faber 

Ein guter Online-Auftritt ist für viele Unternehmen mittlerweile ein wesentlicher Bestandteil der Werbestrategie. Doch wie können Sie das Internet für Ihr Marketing optimal und professionell nutzen und welche Möglichkeiten bietet Social Media?

Die ausführliche Seminarbeschreibung, das Anmeldeformular und die Teilnahmebedingungen finden Sie hier.

Termine:    04.06.2012
Referent:   Dr. Astrid Nelke       

In diesem Seminar erfahren Sie, welche Details Sie von der Planung über die Umsetzung bis hin zur Erfolgskontrolle von Newslettern beachten sollten, damit diese qualitativ hochwertig sind und so langfristig zur Kundenbindung und Imagepflege beitragen.

Die ausführliche Seminarbeschreibung, das Anmeldeformular und die Teilnahmebedingungen finden Sie hier.

Termine:    12.06.2012
Referent:   Annette Braun-Görtz

Einen Kunden, der hochwertige Produkte bucht und viel Geld für Reisen ausgibt, hat jedes Unternehmen gern. Aber ab wann ist ein Kunde ein „exklusiver“ Kunde und woran erkenne ich diesen? Wie schaffe ich es, einen „exklusiven“ Kunden an mein Unternehmen zu binden?

Die ausführliche Seminarbeschreibung, das Anmeldeformular und die Teilnahmebedingungen finden Sie hier.

Termine:    11.09.2012
Referent:   Annette Braun-Görtz       

Einen Kunden zu gewinnen ist schwer, ihn zu binden noch viel schwieriger. Wie Sie einen Kunden gewinnen, ihn zum Wiederholer und dann zu einem Stammkunden machen, erarbeiten Sie in diesem Seminar. Sie erfahren, wie Sie Ihr Kunden-beziehungsmanagement professionalisieren sowie Ihre Verhandlungs- als auch Verkaufsgesprächsführung verbessern können.  

Die ausführliche Seminarbeschreibung, das Anmeldeformular und die Teilnahmebedingungen finden Sie hier.

Termine:    21.09.2012
Referent:   Simone Koschitzky

Um ein touristisches Unternehmen erfolgreich zu steuern, gewinnen Kennziffern und Controlling immer mehr an Bedeutung. Aber in welchem Umfang benötigt man Businessplankennziffern und touristisches Controlling?

Die ausführliche Seminarbeschreibung, das Anmeldeformular und die Teilnahmebedingungen finden Sie hier.

Termine:    24.10.2012
Referent:   Joachim Lettow

Die Vielzahl der Gesetzestexte und die daraus oft folgende unterschiedliche Rechtsprechung betreffen auch die Tourismusbranche. Die Frage, ob ein Unternehmen nun eine rechtliche Stellung als Reisemittler oder Reiseveranstalter einnimmt, stellt sich jeden Tag aufs Neue.

Die ausführliche Seminarbeschreibung, das Anmeldeformular und die Teilnahmebedingungen finden Sie hier.

Termine: 08.11.2012
Referent: Daniel Khafif

In dem Seminar PR & Incentives - "up to date" erfahren Sie, wie viel Zeit und Geld Ihr Unternehmen in Public Relations investieren kann, wie Sie mit Pressevertretern und Werbeprofis sprechen und kooperieren können und welchen Nutzen Ihr Unternehmen langfristig davon gewinnt.

Die ausführliche Seminarbeschreibung, das Anmeldeformular und die Teilnahmebedingungen finden Sie hier.

Termine:    21.11.2012
Referent:   Angela Sell

Für erfolgreiches Arbeiten ist der Austausch im Team essentiell. Erst durch regelmäßige Meetings wird eine Gruppe zum Team. Durch Teambesprechungen kann sogar Konflikten vorgebeugt werden. Dabei ist es wichtig, dass die Teambesprechungen professionell vorbereitet, durchgeführt und nachbereitet wird.

Die ausführliche Seminarbeschreibung, das Anmeldeformular und die Teilnahmebedingungen finden Sie hier.

Termine:    26.11.2012
Referent:   Dr. Astrid Nelke

In diesem Seminar erfahren Sie, welche Details Sie von der Planung über die Umsetzung bis hin zur Erfolgskontrolle von Newslettern beachten sollten, damit diese qualitativ hochwertig sind und so langfristig zur Kundenbindung und Imagepflege beitragen.

Die ausführliche Seminarbeschreibung, das Anmeldeformular und die Teilnahmebedingungen finden Sie hier.

Termine:    26.11.2012
Referent:   Thomas Pflaum

Was passiert eigentlich, wenn Ihr Kunde seine Reise bei Ihnen gebucht hat? Welche Maßnahmen sollten durchgeführt werden, welche Möglichkeiten bestehen nach einer Buchung. Sie möchten, dass Ihr Kunde auch künftig seine touristischen Leistungen bei Ihnen bucht.

Die ausführliche Seminarbeschreibung, das Anmeldeformular und die Teilnahmebedingungen finden Sie hier.

Termine:    29.11.2012
Referent:   Martin Rode

Kaum ein Team arbeitet unentwegt harmonisch. Konflikte im Team sind Teil des Arbeitsalltags. Durch die Bearbeitung eines Konflikts kann dieser jedoch zur Chance werden, um Probleme aufzudecken und zu beheben.

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Termine:    11.12.2012
Referent:   Martin Rode

Mitarbeitergespräche sind eines der wichtigsten Instrumente der Personalführung. Führt man sie richtig, steigt die Mitarbeitermotivation und damit die Produktivität im Unternehmen.

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