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Sonstige Fachpublikationen

Sonstige Fachpublikationen/Bücher

Fakten und Zahlen zum deutschen Reisemarkt 2011

Herausgeber: Deutscher ReiseVerband (DRV)
Eine Übersicht mit Daten u.a. zu den Einnahmen und Ausgaben Deutschlands im internationalen Reiseverkehr, zu den beliebtesten Reisezielen weltweit un... mehr Informationen zu Fakten und Zahlen zum deutschen Reisemarkt 2011

Entwicklung und Struktur des Reisebürovertriebs in Deutschland 2011 (PDF)

Ergebnisse aus der DRV-Vertriebsdatenbank 2011
Deutschland hat den jüngsten Auswertungen der DRV-Vertriebsdatenbank zufolge rund 10240 Reisebüros und damit weltweit immer noch eine sehr hohe... mehr Informationen zu Entwicklung und Struktur des Reisebürovertriebs in Deutschland 2011 (PDF)
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Geographie für Touristiker

4. Auflage Juli 2010 von Renate Ortlepp
Das über 600 Seiten umfassende Buch "Geographie für Touristiker"  mit separatem Kartenteil deckt in der 4. Auflage wiederum weitgehe... mehr Informationen zu Geographie für Touristiker

Reiseleitung und Gästeführung

Professionelle Organisation und Führung von Marie-Louise Schmeer-Sturm
Grundlage einer guten Gästeführung und vor allem Reiseleitung ist eine perfekte Organisation, die Erfüllung der im Reiseprogramm versprochenen Leis... mehr Informationen zu Reiseleitung und Gästeführung

Fakten und Zahlen zum deutschen Reisemarkt 2010

Herausgeber: Deutscher ReiseVerband (DRV)
Eine Übersicht mit Daten u.a. zu den Einnahmen und Ausgaben Deutschlands im internationalen Reiseverkehr, zu den beliebtesten Reisezielen weltweit un... mehr Informationen zu Fakten und Zahlen zum deutschen Reisemarkt 2010

DRV-Reiserechtsbroschüre

inklusive der Allgemeinen Reisebedingungen, 10. Auflage Stand Februar 2012, Herausgeber: Deutscher ReiseVerband (DRV)
Eine Einführung mit den Allgemeinen Reisebedingungen, einer Zusammenfassung der Informationspflichten, Mustern von Buchungsformularen, dem Wortlaut d... mehr Informationen zu DRV-Reiserechtsbroschüre

Kundenzufriedenheit im Tourismus

Entstehung, Messung und Sicherung mit Beispielen aus der Hotelbranche von Dreyer, Dehner
Hochaktuelle Fragestellung nicht nur in der Hotellerie: Wie entsteht und wie sichert man die Kundenzufriedenheit mit dem Ziel der nachhaltigen Kundenb... mehr Informationen zu Kundenzufriedenheit im Tourismus

Populäre Irrtümer über Reisen und Tourismus

von Albrecht Steinecke
Anspruchsvoll und unterhaltsam. Der Tourismus scheint ein Allerweltsthema zu sein, bei dem jeder mitreden kann - denn für die meisten Bundesbürger ... mehr Informationen zu Populäre Irrtümer über Reisen und Tourismus

Animation im Urlaub

Handbuch für Planer und Praktiker von Finger-Benoit, Gayler
Das Standardwerk zur Urlaubs-Animation in dritter Auflage! Es ist ebenso ein Zeitdokument des modernen Tourismus, wie eine Handlungsanweisung zum anim... mehr Informationen zu Animation im Urlaub

Deutschland als Reiseziel chinesischer Touristen

Chancen für den deutschen Reisemarkt von Arlt, Freyer
Hier liegt erstmals in deutscher Sprache ein Standardwerk vor, das das Thema ‚Chinesischer Tourismus nach Deutschland‘ behandelt. Interkulturelle ... mehr Informationen zu Deutschland als Reiseziel chinesischer Touristen