Seminarangebot für Touristiker erweitert

Das ist neu beim Seminarangebot der DRV Service GmbH im Jahr 2012: Erstmals gibt es Seminare beispielsweise zu den Themen Meetings, Incentives, Kongresse und Events (MICE), Öffentlichkeitsarbeit (Public Relations), Kreuzfahrten sowie Verkauf von Reisen an Kunden der Generation 50plus. Im ersten Halbjahr stehen Touristikern 43 Fortbildungsseminare aus unterschiedlichen Fachbereichen zur Auswahl.

Gemeinsam mit kompetenten Touristik-Partnern – dem Dienstleister für die Kartenakzeptanz B+S Card Service, dem Versicherungsmakler Touristik Assekuranz Service (TAS), den Fortbildungseinrichtungen IST Studieninstitut und der Fernakademie Touristik sowie dem Unternehmen für Kundenbindung und -gewinnung, der Kooperationspark Holding GmbH – bietet die Servicegesellschaft des DRV auf die Bedürfnisse der Branche abgestimmte Fortbildungen zu attraktiven Preisen.

Die Seminare kosten zwischen 159 Euro und 339 Euro für DRV-Mitglieder und zwischen 199 Euro und 379 Euro für Nicht-Mitglieder jeweils zuzüglich Mehrwertsteuer. Veranstaltungsorte sind Berlin, Essen, Frankfurt am Main, Hamburg, Köln, Düsseldorf und München.

Nachstehend vier neue Seminarangebote:

• Beim Seminar „Der richtige Umgang mit Kreditkartendaten“ am 29. März in Berlin erfahren Touristiker, wie sie sensible Kundendaten schützen und Betrugsversuche wirkungsvoll verhindern können.
• Welche Voraussetzungen Reisebüros benötigen, um von Meetings, Incentives, Kongresse und Events, kurz MICE genannt, zu profitieren und wie sie damit möglicherweise ihren Umsatz steigern können, erfahren Teilnehmer im Seminar „MICE – Ein Erfolgsansatz für Reisebüros?!“ am 8. Februar in Köln.
• Wie Reiseverkäufer erfolgreich und nachhaltig mit Kunden kommunizieren und bedarfsgerechte Angebote definieren, um sie langfristig zu binden, lernen Teilnehmer des Seminars „Ihr Kunde muss Ihr Kunde bleiben“ am 6. Februar in Berlin.
• Das Segment der Kreuzfahrten boomt. Doch nur wenige Reiseverkäufer haben sich bislang auf den Verkauf von Fluss- und Hochseereisen spezialisiert. Für alle, die sich zum Kreuzfahrt-Experten fortbilden möchten, bieten sich die Seminare „Klassische Kreuzfahrt und ‚Meer‘“ am 29. März in Essen sowie „Die moderne Kreuzfahrt" am 19. April in Berlin an.

Das Seminarangebot der DRV Service GmbH richtet sich an Inhaber und Mitarbeiter von Reisebüros und Reiseveranstaltern sowie an touristische Leistungsträger und ist ebenso für Travel Manager sowie Mitarbeiter von Fluggesellschaften oder Flughäfen geeignet.

Ausführliche Informationen, die Terminübersicht im ersten Halbjahr 2012 sowie Anmeldeunterlagen zum Seminarangebot der DRV Service GmbH sind auf der Internetseite des Deutschen ReiseVerbandes (DRV) unter www.drv.de im Menüpunkt „Service“ und dort in der Rubrik „Fortbildung für Touristiker“ zu finden.