Die Geschäfte des Deutschen ReiseVerbands (DRV) werden von der DRV-Geschäftsstelle in Berlin geführt. 15 hauptamtliche Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter koordinieren gemeinsam mit Hauptgeschäftsführer Hans-Gustav Koch die Verbandsarbeit. Zu ihren Hauptaufgaben zählen die fachliche und organisatorische Zuarbeit für den DRV-Präsidenten, die Vizepräsidenten sowie für die Vorstandsmitglieder, die Planung der Gremiensitzungen sowie die Umsetzung der Gremienbeschlüsse, der Mitgliederservice und die Rechtsberatung. Die DRV-Geschäftsstelle führt die branchenübergreifende Pressearbeit durch und ist erster Informationspartner der Medien zu allen Belangen der Reisebüros und der Reiseveranstalter.
Die DRV-Geschäftsstelle repräsentiert den Verband im Auftrag des Präsidiums gegenüber Wirtschaft, Verwaltung, Politik sowie zahlreichen nationalen und internationalen Verbänden. Die Interessenvertretung der Branche gegenüber der Europäischen Union koordiniert der EU-Beauftragte des DRV, Dr. Jochen Martin.