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Telefon +49 30 28406-48
collet[at]drv.de

DRV-Krisenleitfaden

Das Handbuch für Reiseveranstalter im Krisenfall. Frühzeitig vorbereiten, damit im Ernstfall schnell und effektiv geholfen werden kann! hier bestellen

Krisen- und Sicherheitsmanagement

: © Stocktrek Images/Stocktrek Images/Getty Images

Der Ausschuss Krisen- und Sicherheitsmanagement befasst sich mit allen Themen rund um Krisenprävention und Krisenmanagement der Reiseveranstalter. In Krisenfällen tauschen sich die Mitglieder des Ausschusses untereinander sowie mit dem Auswärtigen Amt, weiteren Bundesbehörden und von Fall zu Fall mit internationalen Organisationen zu aktuellen Entwicklungen aus und koordinieren gegebenenfalls die Rückholung von Gästen.

AKTUELLE AUSSCHUSSTHEMEN

Der Ausschuss begleitet die Entwicklung des Krisenmanagementsystems "Global Monitoring". Des Weiteren soll gemeinsam mit den Fluggesellschaften ein Leitfaden für ein Abwicklungsprozedere im Krisenfall entwickelt werden.

KRISEN- UND SICHERHEITSMANAGEMENT

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DRV-Krisenleitfaden: Das Handbuch für mittelständische Reiseveranstalter

Frühzeitig vorbereiten, damit im Ernstfall schnell und effektiv geholfen werden kann! Der Deutsche ReiseVerband (DRV) stellt mittelständischen Reiseveranstalter mit dem DRV-Krisenleitfaden ein Praxishandbuch zur Verfügung, dass sie bei der Krisenbewältigung unterstützt. Ob Unfall, Naturkatastrophe, politische Unruhen, wirtschaftliche Extremsituationen oder Infektionen – vielerlei Faktoren können kurzfristig zu einer Kapazitätsüberlastung führen. Genau dann kommt es darauf an, professionell und überlegt zu agieren, um den Gästen so schnell und so wirkungsvoll wie möglich helfen zu können. Der DRV-Krisenleitfaden kann hier bestellt werden.

Seminare Krisenmanagement

Gut vorbereitet für den Ernstfall: Der Deutsche ReiseVerband (DRV) bietet Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern von Touristikunternehmen ein spezielles Krisenmanagement-Seminar an. Ob Unfall, Naturkatastrophe, politische Unruhen, wirtschaftliche Extremsituationen oder Infektionen – vielerlei Faktoren können kurzfristig den Reiseablauf beeinflussen und zu erhöhtem Arbeitsaufwand in den Unternehmen führen. Genau dann kommt es darauf an, professionell und überlegt zu agieren, um den Gästen so schnell und so wirkungsvoll wie möglich helfen zu können. Termine zu aktuellen Krisenmanagement-Seminaren werden hier veröffentlicht.

Checkliste zur Hotelsicherheit

Der DRV-Ausschuss Krisenmanagement hat im Jahr 2008 - damals noch die Arbeitsgruppe zu Sicherheitsthemen - eine Checkliste zur Hotelsicherheit erstellt. Diese soll Reiseveranstalter bei der Sicherheitsüberprüfung von Hotels unterstützen. Die Liste erhebt keinen Anspruch auf Vollständigkeit und stellt auch keine Empfehlung des Deutschen ReiseVerbands (DRV) dar. Die Checkliste zur Hotelsicherheit ist hier hinterlegt.